6月23日下午,患者王女士專程從太湖縣趕到我院將一面印有“醫(yī)術(shù)精湛品德優(yōu) 服務(wù)熱忱如親人”的錦旗送到了我院眼科副主任王書軍手中,再三感謝王主任在住院期間的精心治療和健康指導(dǎo),誠摯表達(dá)了對醫(yī)務(wù)人員的感激之情。
據(jù)了解,患者王女士是太湖縣彌陀鎮(zhèn)人,因“雙眼白內(nèi)障”導(dǎo)致視力下降1年余,在多地就診均建議手術(shù)的情況下于2021年5月輾轉(zhuǎn)來我院就診,眼科副主任王書軍在綜合判斷患者病情后,決定為患者行“雙眼白內(nèi)障超聲乳化吸除聯(lián)合人工晶體植入術(shù)”,經(jīng)過醫(yī)護(hù)人員的精心治療和悉心照料,患者雙眼視力恢復(fù)。出院后,王女士為了表達(dá)自己的感激之情特意送來了一面錦旗。
這面“遲到”的錦旗不僅是對王書軍主任工作的肯定,更是對醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)的認(rèn)可。近年來,我院緊緊圍繞“一切為人民健康服務(wù)”的宗旨,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,著力完善便民措施,切實(shí)改善診療環(huán)境,努力提高業(yè)務(wù)水平,竭力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的診療服務(wù)。